Além da capacitação no serviço de camareira, a secretaria ainda oferece em Valença o curso sobre qualidade no atendimento ao segmento LGBT+. (Foto: Tiago Queiroz- Ascom/Setur-BA) “Neste momento, estou desempregada. Soube do curso pela internet e enxerguei nele uma oportunidade de voltar ao mercado de trabalho. A qualificação aumenta a chance de conseguir um emprego, porque hoje as empresas buscam, cada vez mais, pessoas preparadas.” O depoimento de Catarina Souza, 50 anos, foi dado na abertura da capacitação do programa QualiTurismo Bahia, na segunda-feira (6), no Brisas do Mar Hotel, em Valença, na zona turística Costa do Dendê. O curso, destinado a camareiras e pessoas que desejam trabalhar na atividade, é oferecido pela Secretaria de Turismo do Estado (Setur-BA), em parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial na Bahia (Senac-BA), até o dia 17 de abril.
São 40 horas de aulas teóricas e práticas, que abordam os processos de arrumação, limpeza e higienização das acomodações em meios de hospedagem, além da comunicação com os viajantes. “As alunas aprendem o que é ser uma camareira e o papel essencial da profissional no turismo, além da técnica de contato direto com o hóspede, contribuindo para uma boa experiência de quem visita o destino”, explicou a coordenadora de Educação do Senac, Shirlei Pereira.
“Eu acho esse curso muito importante, porque é uma forma de se manter atualizada. Para mim, é essencial renovar conhecimentos, aprender coisas novas”, disse Jacira Muniz, 52 anos, que há 30 anos trabalha em hotelaria.
Além da capacitação no serviço de camareira, a secretaria ainda oferece em Valença o curso sobre qualidade no atendimento ao segmento LGBT+. “Esse novo programa ampliou as nossas ações de inclusão, para fortalecer a posição da Bahia como destino gay friendly, que acolhe bem a comunidade”, destacou a coordenadora do Turismo LGBTQIAPN+ da Setur-BA, Jeane dos Anjos.
“Agradecemos ao Governo do Estado por esses cursos que irão qualificar serviços turísticos em nosso município, um destino já reconhecido e organizado, mas que precisa avançar mais. Essas capacitações são estratégicas, nesse sentido”, declarou o secretário de Turismo de Valença, Vidalto Oiticica.
Nesta semana, o QualiTurismo Bahia também iniciou turmas dos cursos de capacitação em municípios de cinco zonas turísticas: Jacobina (Chapada Diamantina), Paulo Afonso (Lagos e Cânions do São Francisco), Bom Jesus da Lapa (Caminhos do Oeste), Barra do Choça (Caminhos do Sudoeste) e Pau Brasil (Costa do Cacau). Os conteúdos incluem inglês básico, empreendedorismo, gestão operacional de restaurantes e recepção em meios de hospedagem.
